İade ve İptal

İADE ŞARTLARI

  • 1.1. Ürünlerin iadesi, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şartı ile mümkündür.
  • 1.2. İade edilecek ürünün, faturası ile birlikte orijinal ambalajı, kutusu, varsa standart aksesuarları ve paket içeriği eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
  • 1.3. İade edilecek ürünlerin kargo ücreti tarafınızdan karşılanmalıdır.
  • 1.4. Müşteri, teslim aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin iade edebilir.
  • 1.5. İade talebinizin kabul edilmesi halinde, ürün bedeli en geç on (10) iş günü içinde iade edilecektir.

İPTAL ŞARTLAR

  • 2.1. Siparişinizin hazırlanma aşamasında ve henüz kargoya verilmeden iptal etmek istemeniz halinde, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
  • 2.2. Kargoya verilmiş olan siparişlerin iptali mümkün değildir.
  • 2.3. Ödeme işlemleri iade edilecektir. İade süreci, bankanızın işlem süreci nedeniyle ortalama 7-10 iş günü sürebilmektedir.
  • 2.4. İptal işleminiz onaylandıktan sonra, ücret iadesi kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılmaktadır.
  • 2.5. İptal işlemlerinde kargo bedeli müşteri tarafından ödenmektedir.

Yukarıdaki İade ve İptal Şartları ile ilgili olarak, herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.